Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité décrit comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur le site VCS VALDAINE CHAUFFAGE SANITAIRE, édité par VCS VALDAINE CHAUFFAGE SANITAIRE, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Responsable du traitement

Ce site est édité par :
VCS VALDAINE CHAUFFAGE SANITAIRE

‍SARL au capital de 100 000 euros
Immatriculée au RCS sous le numéro 533 206 462 R.C.S. Romans
Siège social : 80 ROUTE DE SAINT GERVAIS, 26450 CHAROLS
📞 06.84.78.34.21 / 09.81.69.98.45
📧 contact@valdainechauffagesanitaire.fr
TVA intracommunautaire : FR61533206462

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Données collectées

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées et temps de consultation
• Données de navigation via cookies

Données collectées via les formulaires

• Nom et prénom
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• Téléphone
• Ville / localisation
• Contenu du message ou de la demande

Ces données sont saisies volontairement par l’utilisateur dans le cadre d’une demande d’information ou de devis.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact et devis
• Fournir un suivi commercial personnalisé
• Améliorer le fonctionnement du site
• Assurer la sécurité technique et statistique

Les données ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à :

• VCS VALDAINE CHAUFFAGE SANITAIRE, en tant qu’éditeur du site
• MoreThanLeads, en tant que prestataire technique, uniquement dans le cadre du support ou de la maintenance du site

MoreThanLeads n’accède jamais aux données clients sauf demande spécifique ou assistance technique, et n’en conserve aucune copie.

Durée de conservation

• Données de formulaire : conservées pendant 12 mois maximum
• Cookies : durée maximale de 13 mois
• Devis ou documents commerciaux : archivés pendant 10 ans (obligation légale)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
📧 contact@valdainechauffagesanitaire.fr
📫 ou par courrier à : 80 ROUTE DE SAINT GERVAIS, 26450 CHAROLS

En cas de doute sur vos droits, vous pouvez aussi contacter la CNIL : www.cnil.fr

Cookies

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Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Le site est protégé par un protocole HTTPS, des sauvegardes régulières et une surveillance technique assurée par MoreThanLeads.

Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer à l’évolution législative ou technique.

Dernière mise à jour : 25 Jui. 2025